CORPORACIÓN HIDRÁULICA AMGO
Dirección 1931 Joe Rogers Jr. Blvd.
Manning, S.C. 29102, EE.UU.
Teléfono: 803-505-6410
Fax: 803-505-6410
Términos y condiciones de la garantía de AMGO Hydraulic Corporation: Cualquier artículo recibido que caiga dentro de la categoría de garantía (inoperable o defecto de fabricación) debe ser manejado bajo las condiciones de garantía escritas del fabricante. El cliente debe llamar a AMGO Hydraulic Corporation para que le solucionemos el problema por teléfono primero. Las condiciones de la garantía se proporcionarán con todos los envíos. Estaremos encantados de ayudar a los clientes con cualquier servicio de garantía.
AMGO Hydraulic Corporation ofrece una de las mejores garantías en el negocio con las siguientes garantías:
1. Componentes de la estructura de acero (incluyendo columnas, carros, brazos elevadores, viga superior, cubierta del piso, plataforma, viga transversal, rampa de entrada de autos, tijera, placa base, etc.) Garantía de cinco (5) años.
2. Piezas hidráulicas (incluyendo cilindros, sello de aceite, manguera de aceite, accesorios, etc.) Garantía de tres (3) años.
3. Otras partes (no incluyendo las partes de consumo como las almohadillas de goma), componentes eléctricos, unidad de potencia tienen garantía por dos (2) años. La cobertura de la garantía sería aplicable a los 48 estados contiguos. Si está fuera de los 48 estados contiguos, por favor llame a AMGO Hydraulic Corporation. Si se necesitan piezas de garantía, la Corporación Hidráulica AMGO las enviará a nuestro propio costo a la tarifa de envío terrestre estándar. Si el cliente necesita las piezas más rápidamente, será responsabilidad del cliente pagar los gastos de envío acelerado. La Corporación Hidráulica AMGO no compensará a los clientes por el tiempo de inactividad cuando su equipo esté fuera de servicio. La Corporación Hidráulica AMGO no compensará a los clientes por el tiempo perdido si el flete no se entrega en la fecha u hora estimada por la compañía de transporte.
Es responsabilidad del cliente inspeccionar el envío en el momento de la entrega y rechazar el envío si está dañado. Usted tiene el derecho de inspeccionar el paquete sin importar lo que diga el conductor del camión. Si el artículo no parece estar dañado, pero parece que existe la posibilidad de que lo esté, el cliente debe anotarlo en el albarán de aceptación al firmar para el envío. Si un artículo ha sido dañado durante el envío y el cliente ya ha aceptado/recibido el envío, es responsabilidad del cliente presentar una reclamación a la compañía naviera. El cliente debe notificar al transportista de carga y a AMGO Hydraulic Corporation dentro de las 48 horas de cualquier daño oculto en la carga. El cliente debe abrir todos los paquetes dentro de las 48 horas siguientes a la recepción e inventario del equipo para verificar que el producto fue recibido completo y notificarnos dentro de las 48 horas si hay algún problema o faltan piezas.
Nosotros incurrimos en muchos gastos cuando procesamos y enviamos los pedidos. Si el pedido se cancela antes de que el artículo haya sido enviado, pero después de que el pago haya sido procesado, acreditaremos al cliente menos un 3% de la tarifa de procesamiento del comerciante. Este es un cargo que las cuentas de comerciante cobran por cada transacción y no es reembolsable. Se cobrarán a los clientes los gastos de envío de los pedidos que se cancelen después de que el artículo ya haya sido enviado, pero que aún no haya sido recibido por el cliente. También pueden ser responsables de una tarifa de reposición de existencias.
Entrega: AMGO Hydraulic Corporation no garantiza que los artículos ordenados lleguen a una hora o fecha determinada. Cualquier presupuesto relativo a la fecha de entrega o al plazo de entrega es meramente una estimación. Si es absolutamente necesario que tenga el producto dentro de un cierto plazo de tiempo, debe notificar a AMGO Hydraulic Corporation en el momento del pedido. La mayoría de los artículos se pueden esperar entre 2 y 7 días, pero pueden tardar hasta 21 días, dependiendo de varios factores. AMGO Hydraulic Corporation no es responsable de ningún cargo adicional en el que pueda incurrir el cliente por el alquiler de equipos para fines de descarga u otros fines relacionados con la recepción del producto. AMGO Hydraulic Corporation no se hace responsable si la compañía de transporte proporciona al cliente una fecha de entrega, y si circunstancias imprevistas retrasan aún más el envío. Una vez más, cualquier fecha de entrega, ya sea proporcionada por AMGO Hydraulic Corporation o por el transportista, es simplemente una estimación, no una garantía de una fecha de entrega. Se puede utilizar cualquier número de embarcadores para entregar el producto a destino, dependiendo del artículo que se está embarcando, la cantidad, la hora y el destino. Algunos artículos más grandes necesitarán un muelle de carga o algún otro medio especial para retirar el artículo del vehículo de entrega. Los clientes son responsables de proporcionar estos medios. Una vez más, el cliente es responsable de la descarga de los envíos de carga de camiones pesados desde el camión de entrega, a menos que se hayan hecho otros arreglos (por ejemplo: entrega en la puerta elevadora). Se aplicarán cargos adicionales por una entrega en la puerta del ascensor y/o entrega a domicilio. Algunos artículos son demasiado grandes para una puerta levadiza. El cliente también es responsable de la instalación de los productos, a menos que se acuerde lo contrario. El cliente debe seguir las especificaciones de instalación de AMGO Hydraulic Corporation y las instrucciones para la instalación y operación exactamente o la garantía puede ser eliminada. Si la empresa de transporte intenta la entrega y no hay nadie presente para recibir el envío, lo que provoca un intento de reentrega posterior, el cliente será responsable de pagar una tarifa de reentrega. También se requerirán cargos adicionales si el cliente necesita redirigir el envío a una dirección de entrega diferente después de que el pedido ya haya sido enviado. El cliente también puede ser responsable de los gastos de almacenamiento si el transportista debe retener el producto debido a que el cliente no puede recibir el producto por períodos de dos días o más.
Instalación: Si lo solicita, AMGO Hydraulic Corporation puede proporcionarle el nombre de un instalador local para que instale su elevador automotriz por usted. Los ofrecemos como referencia y comodidad para nuestros clientes. Estos instaladores son contratistas independientes, de terceros, que usted, el cliente, decide contratar o no. Estos instaladores no son agentes, socios ni empleados de AMGO Hydraulic Corporation. AMGO Hydraulic Corporation renuncia a cualquier garantía, garantía o promesa, ya sea implícita o expresa por parte del instalador/contratista con respecto a su mano de obra, idoneidad para un propósito en particular o los materiales que utilizará el contratista independiente. Proporcionamos cotizaciones de instalador sólo con fines informativos. En última instancia, es su decisión (del cliente) si contratarlos o no. No aconsejamos ni recomendamos el uso de ningún contratista en particular. El uso de estos instaladores es la elección del cliente, y significa que el cliente asume todo el riesgo y AMGO Hydraulic Corporation no asume responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida. Estaremos encantados de obtener cotizaciones de estos instaladores / contratistas en su nombre, simplemente como una conveniencia para usted, si se nos pide hacerlo.
Regresar: Nuestra política de devolución limitada le permite devolver mercancía defectuosa o incorrectamente enviada. Toda la mercancía devuelta requiere una autorización previa de AMGO Hydraulics. Póngase en contacto con nuestros representantes de servicio al cliente primero para instrucciones de envío y para obtener un número de autorización de devolución. Cualquier devolución no autorizada será rechazada y se convertirá en responsabilidad del cliente y el crédito no se emitirá a menos que se haya recibido la autorización para devolver la mercancía.
Para toda la mercancía devuelta a AMGO Hydraulics por razones que no sean artículos defectuosos o enviados incorrectamente, se deducirá una tarifa de reposición del 25% y los gastos de envío de la devolución (gastos de transporte) del reembolso del crédito. Todos y cada uno de los artículos devueltos deben ser aprobados por el Servicio de Atención al Cliente de AMGO Hydraulics. Todos los artículos devueltos deben estar en su caja o embalaje original y deben incluir todo el material de embalaje, manuales y todos los accesorios. A nuestra discreción, se puede cobrar un cargo adicional por reabastecimiento si su producto se abre o no se devuelve en su condición original, caja o si le falta material de embalaje, manuales o cualquier accesorio. Los artículos dañados serán reparados a cargo del cliente.
Versión: Ene 2019
